Vilkår for Umtal

Sist oppdatert 13. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder bruk av Umtal, en tjeneste for AI-synlighet levert av Ascend Artificial AS, org.nr. 935 873 886 MVA, Burmavegen 116, 2607 Vingrom («vi»). Ved å opprette en konto godtar du vilkårene.

Tjenesten

Umtal stiller spørsmålene du har satt opp, til AI-tjenester fra tredjeparter, og viser hvordan bedriften din omtales i svarene. Når du har opprettet konto, omfatter Gratis-pakken én måling gratis, uten kort. Den kalles grunnmålingen. Du ser tallet, et ekte svar fra en AI-modell, alle konkurrentene og de viktigste kildene, og du får tre råd med ferdig tekst. Resten av rådene fra målingen låses opp med en betalt pakke. Betalte pakker gir jevnlige målinger og funksjoner innenfor grensene som vises i appen og på prissiden.

Konto og tillatt bruk

Du må gi riktige opplysninger, være autorisert til å representere bedriften du følger, og beskytte innloggingskontoen. Du kan ikke forsøke å omgå grenser, få tilgang til andres arbeidsområder, bruke tjenesten til ulovlig eller skadelig innhold eller videreselge tjenesten uten avtale.

E-post fra Umtal

Når du oppretter en gratis konto, eller legger igjen e-postadressen din i oppsettet, samtykker du til at Umtal sender deg e-post om målingene dine, råd og tips, nye funksjoner og tilbud på Umtals pakker. Det omfatter blant annet resultatet av målinger og påminnelser om målinger du kan ta. Du kan melde deg av når som helst med lenken nederst i hver e-post, eller i innstillingene. Meldinger om selve kontoen og abonnementet, som betaling, endringer i abonnementet og varsel før en inaktiv konto slettes, sendes uavhengig av dette. Vi selger eller deler ikke adressen din med andre for markedsføring. Se personvernerklæringen for mer om hvordan vi behandler e-postadressen.

Abonnement og betaling

Betalte pakker faktureres på forskudd gjennom Stripe, enten månedlig eller årlig. Et år koster det samme som ti måneder og faktureres samlet for ett år om gangen. Prisene er oppgitt ekskl. mva. for virksomheter. Abonnementet fornyes automatisk for en ny periode av samme lengde til det sies opp. Du kan administrere eller si opp abonnementet i kundeportalen. Oppsigelsen gjelder fra slutten av den allerede betalte perioden. Månedlig betaling har altså ingen bindingstid. Årlig betaling betales for ett år om gangen, og sier du opp, fornyes den ikke.

Pris

Et abonnement beholder månedsprisen eller årsprisen det ble startet med så lenge det er aktivt uten avbrudd. Sier du opp og starter et nytt abonnement senere, får du prisen som gjelder da.

Endres prisene for nye abonnementer, kunngjøres det før endringen tas i bruk. Abonnementer som allerede er startet, beholder prisen sin.

Verv en venn

Hvert arbeidsområde har en vervekode og en vervelenke. Når en bedrift som ikke har betalt for Umtal før, registrerer seg via lenken eller skriver inn koden før første betaling, får den et fratrekk på 20 % av månedsprisen for pakken den velger. Fratrekket gis én gang, på første faktura, også når den velger årlig betaling. Når den nye kundens første faktura er betalt, får den som vervet 20 % av månedsprisen for sin egen pakke godskrevet på neste faktura. Har den som vervet ingen betalt pakke ennå, godskrives beløpet når den velger en. Godskrivingen gis som kreditt hos Stripe og utbetales ikke i penger. Du kan ikke verve deg selv, et arbeidsområde kan bare verves én gang, og vi kan stanse ordningen eller avvise verving ved misbruk, for eksempel falske registreringer. Ordningen kan endres eller avsluttes med rimelig varsel uten at opptjente rabatter faller bort.

Dine data

Dataene du legger inn, forblir dine. Du gir oss den begrensede retten som er nødvendig for å lagre opplysningene, sende spørsmål til måleleverandører og beregne analysene dine. Se personvernerklæringen for mer informasjon.

AI-svar og ansvar

Svarene kommer fra tredjeparts AI-tjenester og kan være unøyaktige, ufullstendige eller endre seg over tid. Poeng og anbefalinger er informasjonsgrunnlag, ikke garanti for synlighet, omsetning eller rangering. Så langt loven tillater det, er vårt samlede ansvar begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten de siste tolv månedene.

Avslutning og endringer

Du kan avslutte bruken og slette kontoen når som helst. Vi kan sperre kontoer som bryter vilkårene. Vesentlige endringer i tjenesten, prisene eller vilkårene varsles i rimelig tid. Prisendringer gjelder ikke abonnementer som allerede er startet, se avsnittet over om pris.

Lovvalg og kontakt

Vilkårene reguleres av norsk rett, og tvister behandles av norske domstoler. Spørsmål kan sendes til contact@umtal.no.