ChatGPT sier feil om bedriften min. Hva gjør jeg?
Kort svar: Du kan ikke redigere svaret direkte. Finn ut hvor feilen kommer fra, og rett opplysningene der AI-modellene henter dem: egen nettside, Google Bedriftsprofil, Brønnøysundregistrene, kataloger og omtaler. Legg en tydelig side med fakta om bedriften på nettsiden, gi tilbakemelding på feil svar i ChatGPT, og sjekk igjen etter noen uker.
Slik retter du det
1. Skriv ned nøyaktig hva som er feil
Feil adresse, gamle åpningstider, en tjeneste dere ikke har, et nedlagt produkt, eller en helt annen bedrift? Still spørsmålet flere ganger og noter svarene, så du vet om feilen går igjen.
2. Finn kilden
Når ChatGPT søker på nettet, viser svaret ofte kildene. Perplexity viser dem alltid. Se hvor opplysningene kommer fra: en gammel katalogoppføring, en nyhetssak, en annen bedrift med lignende navn, eller deres egen gamle nettside.
3. Rett opplysningene der de står
- Egen nettside: fjern eller oppdater gamle sider.
- Google Bedriftsprofil: adresse, åpningstider, tjenester.
- Brønnøysundregistrene, Proff, Gule Sider og 1881.
- Facebook, LinkedIn og bransjeportaler.
- Artikler og oversikter: be redaksjonen eller eieren rette.
4. Lag en tydelig faktaside om bedriften
En «Om oss»-side med fullt navn, organisasjonsnummer, adresse, hva dere gjør, hvem dere hjelper, åpningstider og kontakt. Skriv det som tekst, ikke bare i bilder.
5. Rydd opp i forvekslinger
Blir dere blandet sammen med en annen bedrift med lignende navn, skriv det rett ut på nettsiden: «[Bedriften] i Bodø er ikke det samme som [annen bedrift] i Oslo.» Det gir AI-modellene noe konkret å skille på.
6. Gi tilbakemelding i ChatGPT
Bruk tommel ned på svaret som er feil. Det retter ikke svaret med én gang, men gir leverandøren signal om at svaret var dårlig.
7. Sjekk igjen
Still de samme spørsmålene etter noen uker. Svar som bygger på nettsøk kan rette seg når kildene er rettet. Svar fra modellens egen kunnskap kan henge igjen lenger.
Vanlige spørsmål
ChatGPT forveksler bedriften min med en annen. Hva kan jeg gjøre?
Skriv tydelig på nettsiden hvem dere er: fullt navn, organisasjonsnummer, sted og hva dere gjør. Hvis det er en kjent forveksling, kan du skrive det rett ut, for eksempel «Vi er ikke det samme som X i Y».
Hvor lang tid tar det før ChatGPT retter feilen?
Svar som bygger på nettsøk kan endre seg i løpet av uker når kildene er rettet. Svar som bygger på modellens egen kunnskap kan henge igjen lenger.
Umtal spør ChatGPT, Gemini og Google AI Overview «Hva er [bedriften]?» i hver måling, og viser om de kjenner dere, ikke vet hvem dere er, eller forveksler dere med noen andre.
Publisert og oppdatert 14. september 2026.
Relaterte spørsmål
- Hvordan blir bedriften min anbefalt av AI?Det som får ChatGPT, Gemini, Google AI Overview, Claude og Perplexity til å nevne en bedrift, steg for steg.
- Hvorfor anbefaler ikke ChatGPT bedriften min?De vanligste grunnene, og hvordan du sjekker hvilken som gjelder deg.
- Hvordan sjekker jeg om ChatGPT nevner bedriften min?En enkel metode du kan gjøre selv i dag, og hva du bør passe på.
- Hvordan blir en lokal bedrift anbefalt av AI?Når noen spør «beste rørlegger i Hamar»: dette bygger AI-modellene svaret på.
- Hvordan blir bedriften synlig i Google AI Overview?Hva Google selv sier, og hva som faktisk hjelper.
- Hva koster det å bli synlig i AI-søk?Gjøre det selv, bruke et verktøy eller kjøpe et byrå.
- Trenger bedriften min llms.txt?Hva filen er, hva Google sier, og hva som gir mer.
- Hva er AEO og GEO?Begrepene forklart på norsk, og hvordan AI-synlighet måles.
- Hvilke norske AEO- og GEO-verktøy finnes?Oversikt over norske verktøy og byråer for AI-synlighet, med kilder.
- Hva er Umtal?Norsk AEO- og GEO-verktøy som måler om AI-modellene anbefaler bedriften din.