ChatGPT sier feil om bedriften min. Hva gjør jeg?
Kort svar: Du kan ikke redigere svaret direkte. Finn ut hvor feilen kommer fra, og rett opplysningene der AI-modellene henter dem: egen nettside, Google Bedriftsprofil, Brønnøysundregistrene, kataloger og omtaler. Legg en tydelig side med fakta om bedriften på nettsiden, gi tilbakemelding på feil svar i ChatGPT, og sjekk igjen etter noen uker.
Slik retter du det
1. Skriv ned nøyaktig hva som er feil
Feil adresse, gamle åpningstider, en tjeneste dere ikke har, et nedlagt produkt, eller en helt annen bedrift? Still spørsmålet flere ganger og noter svarene, så du vet om feilen går igjen.
2. Finn kilden
Når ChatGPT søker på nettet, viser svaret ofte kildene. Perplexity viser dem alltid. Se hvor opplysningene kommer fra: en gammel katalogoppføring, en nyhetssak, en annen bedrift med lignende navn, eller deres egen gamle nettside.
3. Rett opplysningene der de står
- Egen nettside: fjern eller oppdater gamle sider.
- Google Bedriftsprofil: adresse, åpningstider, tjenester.
- Brønnøysundregistrene, Proff, Gule Sider og 1881.
- Facebook, LinkedIn og bransjeportaler.
- Artikler og oversikter: be redaksjonen eller eieren rette.
4. Lag en tydelig faktaside om bedriften
En «Om oss»-side med fullt navn, organisasjonsnummer, adresse, hva dere gjør, hvem dere hjelper, åpningstider og kontakt. Skriv det som tekst, ikke bare i bilder.
5. Rydd opp i forvekslinger
Blir dere blandet sammen med en annen bedrift med lignende navn, skriv det rett ut på nettsiden: «[Bedriften] i Bodø er ikke det samme som [annen bedrift] i Oslo.» Det gir AI-modellene noe konkret å skille på.
6. Gi tilbakemelding i ChatGPT
Bruk tommel ned på svaret som er feil. Det retter ikke svaret med én gang, men gir OpenAI et signal om at svaret var dårlig.
7. Sjekk igjen
Still de samme spørsmålene etter noen uker. Svar som bygger på nettsøk kan rette seg når kildene er rettet. Svar fra modellens egen kunnskap kan henge igjen lenger.
Vanlige spørsmål
ChatGPT forveksler bedriften min med en annen. Hva kan jeg gjøre?
Skriv tydelig på nettsiden hvem dere er: fullt navn, organisasjonsnummer, sted og hva dere gjør. Hvis det er en kjent forveksling, kan du skrive det rett ut, for eksempel «Vi er ikke det samme som X i Y».
Hvor lang tid tar det før ChatGPT retter feilen?
Svar som bygger på nettsøk kan endre seg i løpet av uker når kildene er rettet. Svar som bygger på modellens egen kunnskap kan henge igjen lenger.
Umtal spør ChatGPT og AI-svaret i Google «Hva er bedriften din?» i hver måling. Med en pakke ser du svaret, og om de kjenner dere, ikke vet hvem dere er, eller forveksler dere med noen andre.
Publisert 14. september 2026, oppdatert 11. oktober 2026.
Relaterte spørsmål
- Hvorfor anbefaler ikke ChatGPT bedriften min?De vanligste grunnene, og hvordan du sjekker hvilken som gjelder deg.
- Betyr 1881 og Gule Sider noe for om AI anbefaler bedriften?Katalogene kom opp i de fleste lokale spørsmålene i testen vår. Dette bør du sjekke.
- Bør vi legge ut priser på nettsiden for å bli anbefalt av AI?AI-modellene sier selv at de mangler priser. Slik fyller du hullet.
- Hvordan sjekker jeg om ChatGPT nevner bedriften min?En enkel sjekk du kan gjøre selv i dag, og hva du bør passe på.
- Hvorfor viser ChatGPT og AI-svaret i Google til ulike kilder?AI-modellene bruker ulike typer sider. Det avgjør hvor bedriften din må stå.